iPhone / iPad – Fehlerhafte Synchronisierung von E-Mails, Kalender, Notizen und Kontakten beheben

Schritte zur Behebung von Synchronisationsproblemen

Die Einstellung ist exemplarisch für E-Mails aber funktioniert auch bei den Kalendern, Kontakten, Notizen und Erinnerungen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Daten wieder richtig synchronisiert werden, können Sie die folgenden Schritte auf Ihrem iPhone oder iPad ausführen:

1. Öffnen Sie die Einstellungen:
   • Tippen Sie auf das Einstellungen-Symbol auf Ihrem Startbildschirm.
2. Navigieren Sie zu Mail:
   • Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Mail aus.
3. Öffnen Sie Accounts:
   • Tippen Sie auf Accounts, um eine Liste Ihrer E-Mail-Konten zu sehen.
4. Wählen Sie Ihr Exchange-Konto:
   • Suchen und wählen Sie Vitos Exchange aus der Liste Ihrer E-Mail-Konten.
5. Deaktivieren und reaktivieren Sie Mail:
   • Schalten Sie den Schalter neben Mail aus, um die E-Mail-Synchronisation zu deaktivieren.
   • Warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie den Schalter wieder ein, um die Synchronisation zu reaktivieren.

Was passiert dabei?

Durch das Deaktivieren und erneute Aktivieren der E-Mail-Synchronisation werden die Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos aktualisiert und die Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server wird neu aufgebaut. Dies kann oft dazu führen, dass alle E-Mails erneut abgerufen und korrekt synchronisiert werden.

Weitere Tipps zur Fehlerbehebung

Falls die oben genannten Schritte nicht zur Lösung des Problems führen, können Sie weitere Maßnahmen ergreifen:

• Internetverbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone oder iPad mit dem Internet verbunden ist. Eine stabile Wi-Fi-Verbindung oder eine mobile Datenverbindung ist erforderlich, um E-Mails, Kalender, Notizen und Kontakte zu synchronisieren.
• iOS-Update: Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät die neueste Version von iOS installiert ist. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate. Siehe auch Durchführung iOS / iPadOS Update

 

Durch diese Schritte sollten Ihre E-Mails, Kalender, Notizen und Kontakte wieder korrekt mit Ihrem iPhone oder iPad synchronisiert werden.