So setzen Sie ein gesperrtes iPad oder iPhone auf Werkseinstellung zurück

Wenn Sie Ihren Geräte-Passcode oder Ihre PIN vergessen haben, gibt es keine Möglichkeit, wieder darauf zuzugreifen. Sie müssen das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Dazu benötigen Sie iTunes und ein USB-Kabel, um Ihr iPhone oder iPad an Ihren Computer anzuschließen. Im Folgenden finden Sie die detaillierten Schritte zum Wiederherstellen Ihres gesperrten iOS-Geräts.

Wichtig: Durch diese Schritte werden alle Ihre Daten und Einstellungen von Ihrem Gerät gelöscht.

iPhone oder iPad mit Home-Button zurücksetzen

Diese Methode funktioniert für ältere iPhone- und iPad-Modelle, die noch über einen physischen Home-Button verfügen. Dazu gehören iPhone 6s und frühere Modelle sowie ältere iPad-Generationen.

Schritt-für-Schritt Anleitung für Geräte mit Home-Button

• Entfernen Sie alle Kabel von Ihrem Gerät.
• Schalten Sie Ihr Gerät aus, indem Sie die Standby-Taste gedrückt halten und nach rechts wischen.
• Halten Sie die Home-Taste gedrückt und verbinden Sie Ihr iPhone oder iPad mit einem laufenden iTunes. Halten Sie die Home-Taste gedrückt, bis das Logo „Mit iTunes verbinden“ auf dem Gerät angezeigt wird.
• Klicken Sie in iTunes auf „Wiederherstellen“.
• Klicken Sie in iTunes auf „Wiederherstellen und Aktualisieren“.
• Wenn Ihnen ein iOS-Update-Bildschirm angezeigt wird, klicken Sie auf „Weiter“.
• Klicken Sie in der Lizenzvereinbarung auf „Zustimmen“.
• iTunes lädt jetzt die neueste iOS-Software herunter und versetzt Ihr Gerät in den „Wiederherstellungsmodus“.
• Das Update und der Werksreset können bis zu einer Stunde dauern.

Hinweis für iPhone 7 Modelle

Dies funktioniert nicht für iPhone 7 und iPhone 7 Plus, da sich die Funktionalität der Home-Taste geändert hat. Auf dem iPhone 7 müssen Sie die Standby- und Leiser-Tasten gleichzeitig drücken, um in den Wiederherstellungsmodus zu gelangen.

iPhone oder iPad ohne Home-Button zurücksetzen

Neuere iPhone- und iPad-Modelle ab iPhone 8, iPhone X und iPad Pro verfügen über keinen physischen Home-Button mehr. Für diese Geräte gilt eine andere Vorgehensweise, um das gesperrte Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Schritt-für-Schritt Anleitung für Geräte ohne Home-Button

• Schließen Sie das Gerät über ein USB-Kabel an einen Computer an
• Öffnen Sie iTunes auf dem Computer
• Drücken Sie die Taste „Lauter“ und lassen Sie sie wieder los
• Drücken Sie die Taste „Leiser“ und lassen Sie sie wieder los
• Halten Sie die Taste „Power“ gedrückt, bis sich das Gerät im Wiederherstellungsmodus befindet
• Klicken Sie in iTunes auf „Wiederherstellen“.
• Klicken Sie in iTunes auf „Wiederherstellen und Aktualisieren“.
• Wenn Ihnen ein iOS-Update-Bildschirm angezeigt wird, klicken Sie auf „Weiter“
• Klicken Sie in der Lizenzvereinbarung auf „Zustimmen“.

Abschluss der Wiederherstellung

Das Gerät wird nun mit den neuesten iOS-Updates aktualisiert und dann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Nach dem Zurücksetzen können Sie Ihr iPhone oder iPad als neues Gerät einrichten oder aus einem Backup wiederherstellen.