iTunes erkennt mein iPad nicht unter WIN10

Problem: iPad wird im Wiederherstellungsmodus von iTunes unter Windows 10 nicht erkannt

Ich hatte ein iPad, das gesperrt war, und versetzte es in den Wiederherstellungsmodus, um es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Die Schritte, die ich unternahm, waren wie folgt:

1. Trennen Sie das USB-Kabel von Ihrem iPad, lassen Sie jedoch das andere Ende mit Ihrem Mac oder PC verbunden.
2. Starten Sie iTunes.
3. Halten Sie die Home- und die Sleep/Power-Taste des iPads gleichzeitig gedrückt, um das Gerät auszuschalten.
4. Halten Sie die Home-Taste weiterhin gedrückt, während Sie das USB-Kabel wieder an Ihr iPad anschließen, wodurch das Gerät eingeschaltet wird.
5. Halten Sie die Home-Taste so lange gedrückt, bis eine Warnmeldung in iTunes erscheint, die bestätigt, dass ein iPad im Wiederherstellungsmodus erkannt wurde.

Der letzte Schritt funktionierte bei mir jedoch nicht. Zwar wurde das iPad in den Wiederherstellungsmodus versetzt (erkennbar an der Verbindung zum iTunes-Wiederherstellungsmodus-Logo), aber iTunes erkannte das Gerät nicht.

iTunes erkannte mein nicht gesperrtes iPhone, aber kein Gerät im Wiederherstellungsmodus.

Lösung:

Das Problem war, dass die „Wiederherstellungsmodustreiber“ nicht installiert waren. Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager in Windows 10.
2. Wählen Sie „Geräte nach Verbindung anzeigen“.
3. Erweitern Sie die Liste und suchen Sie nach dem Eintrag „Apple Mobile Device (Recovery Mode)“.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag „USB Composite Device“ und wählen Sie „Treibersoftware aktualisieren…“.
5. Wählen Sie „Meinen Computer nach Treibersoftware durchsuchen“.
6. Navigieren Sie zum Pfad „C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\Drivers“ und klicken Sie auf „Weiter“.

Durch diese Schritte wird der Apple-Treiber installiert, und iTunes sollte Ihr Gerät nun im Wiederherstellungsmodus erkennen.